理赔员会主动联系事故人吗（理赔员）

本篇文章给大家谈谈理赔员，以及理赔员会主动联系事故人吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、保单理赔员是什么工作
2、保险公司理赔员工作好不好
3、保险公司理赔员怎么称呼好些
4、保险理赔员有什么要求

保单理赔员是什么工作

保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接见客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。

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保险公司理赔员工作好不好

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保险公司理赔员怎么称呼好些

保险顾问。

保险顾问属保险公司的业务人员，其主要职责是作为保险公司和被保险人之间的交流桥梁，也就是理赔员。承担着保险责任事故的查勘理赔工作。理赔工作分工明确，又分为现场查勘员、核赔定损员和理赔核算员。

保险理赔员有什么要求

汽车保险理赔员首先需要的是《保险公估从业人员资格证书》，其次是《保险公估从业人员等级证书》。注意：等级证书是地域限制的，全国不通用。资格证书全国通用。陪训时间如下：

汽车保险理赔员主要有三类:

通常情况下，一家保险公司的车险理赔岗位主要分为接报案岗、定损查看和核赔这三类。不同岗位对人员的分工有所不同，对人员的要求也不尽相同。

具体说来，接报案岗位也叫电话中心，主要分为接报案信息登记、报案承接、询价、接受客户的咨询等。相当于公司的内勤。“公司对从事这方面工作的人员要求不是很高。通常只要大专以上学历、会日常电脑文字处理、语音甜美即可。这类人员流动性不是很大。一般培训3个月就可以上岗。”

定损查看岗位人员，也就是经常与客户直接接触的定损员，俗称理赔员。负责到事故现场对损失进行评估、确定。这类人员要求最好是汽车专业大专及本科以上学历，懂车辆、汽车维护及相关知识。另外，对于机动车辆保险条款、道路交通安全法规等有关法律、法规知识也要熟练掌握。除了以上要求外，还要具备较高的职业操守。作为公司的定损员，很大程度上是公司权益争取的代表，遇到客户有骗保等不良行为，需要他们有很高的识别能力；对于自己，也要有很强的自律能力和过硬的人品。

而核赔岗位则负责对整个案子及材料等进行最后的核定、赔付。这类人员综合素质要求较高，应该是整个理赔部门的核心人物。因而除了要具备定损人员应该具备的能力和要求外，还得对医疗、人伤等知识有所了解。从专业要求上看，保险、汽车、医疗相关专业的人员都可以考虑范围之内。

为了能够将岗位人员落实到位，各大保险公司都采取了完善的培训措施。只要半年左右时间就可以培养成专业的定损员。

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理赔员的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于理赔员会主动联系事故人吗、理赔员的信息别忘了在本站进行查找喔。